Conditions Générales de vente

1) Objeto de las Condiciones Generales de Uso

En cuanto al servicio de "Comercio electrónico y productos" de MSH International: individualquote.msh-intl.com

El sitio "individualquote.msh-intl.com" tiene el propósito de permitir al público:
. solicitar presupuestos de los Servicios / ofertas que publica y gestiona MSH International.
. transformar dichos presupuestos online en solicitudes de adhesión a los Servicios / ofertas que publica y gestiona MSH International.

Las presentes Condiciones Generales de Uso establecen las condiciones de uso para los Usuarios del sitio "individualquote.msh-intl.com" y de los distintos servicios ofertados.

El uso o el acceso al sitio "individualquote.msh-intl.com" y a los servicios ofertados conllevan la aceptación sin reserva ni restricción alguna de las presentes Condiciones Generales de Uso..

2) Menciones legales

Proveedor del servicio:

MSH International, sociedad por acciones simplificada francesa de corretaje de seguros, con un capital de 2 500 000 euros, con sede sita en Season, 39 rue Mstislav Rostropovitch, 75815 París Cedex 17.

MSH International está sujeta a la supervisión de la Autoridad de Control Prudencial y de Resolución (ACPR) francesa: https://acpr.banque-france.fr/accueil.html).

Inscripción en el Registro Mercantil de París: 352 807 549

Inscrita en el Organismo de registro de intermediarios de seguros (ORIAS) con el n.º 07 002 751 (web de ORIAS: https://www.orias.fr/accueil.html).

N.º de IVA intracomunitario FR 78 352 807 549

Tel: +33 1 44 20 48 77
Correo electrónico: contact@asfe-expat.com

Director de la publicación: Don Frédéric Van Roekeghem, director ejecutivo de Movilidad Internacional de MSH INTERNATIONAL.

Alohamiento:

Sopra Steria Group
PAE Les Glaisins
3, rue du Pré Faucon
ANNECY LE VIEUX
74940 ANNECY
France
Tel.: +33140672929

3) Definiciones

Código confidencial / Nombre de usuario
Designa los datos confidenciales que el Usuario debe mantener en secreto y que usados conjuntamente le permiten acreditar su identidad y acceder a las secciones de acceso reservado.

Usuario
Designa a toad persona que use alguno de los Servicios ofertados por el Sitio.

Servicios/Ofertas

Designa los distintos servicios y ofertas comerciales ofertados por MSH International por medio del sitio "individualquote.msh-intl.com", tal y como figuran en el artículo "Información acerca de los Servicios ofertados".

Sitio
Designa el sitio web en el cual el Usuario a la información y los Servicios ofertados por MSH International.

4) Nombre de usuario y Código confidencial

El Nombre de susuario y el Código confidencial son de carácter estrictamente personal y confidencial. Es responsabilidad del Usuario conservarlos, mantenerlos en secreto y no comunicárselos a terceros. En su defecto, el Usuario será responsable de las consecuencias de su divulgación o de su uso por terceros.
La responsabilidad de MSH International no podrá verse comprometida por las consecuencias que resulten de un uso fraudulento o abusivo del Nombre de usuario o del Código confidencial.

MSH International will not be held liable for any consequences resulting from the fraudulent or abusive use of the Username or PIN code.

El uso concomitante del Nombre de usuario y del Código confidencial constituye la prueba de la identidad del Usuario y de su consentimiento a la tramitación de la operación.
Los registros hechos en el sistema de información de MSH International constituyen también para MSH International y el Usuario la prueba de dichas operaciones.

5) Acceso al sitio y a los servicios prestados

Los Servicios y distintas Ofertas propuestos por MSH International son accesibles gratuitamente (a excepción del coste de conexión) a todo Usuario que disponga de acceso a Internet. Todos los costes asociados al acceso a los Servicios y las Ofertas, ya se trate de gastos en equipos, programas o de acceso a Internet, corren exclusivamente por cuenta del Usuario, que será el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático, así como de su acceso a Internet.

Ciertas Ofertas y determinados Servicios ofrecidos en los sitios "intermediaries.msh-intl.com", "individualquote.msh-intl.com" y "msh-intl.com" pueden estar reservados a los Usuarios titulares de un contrato con MSH International previa identificación por medio de su Nombre de usuario y su Código confidencial.

MSH International se reserva el derecho de denegar el acceso a la totalidad o parte de los Servicios y las Ofertas, unilateralmente y sin notificación previa, a todo Usuario que no respete las presentes Condiciones Generales de Uso.

Cuando se les solicite que proporcionen datos, los Usuarios se comprometen a proporcionar datos exactos y actualizados.

Los Usuarios se comprometen a no copiar, modificar, alterar ni tratar de copiar, modificar o alterar en modo alguno el contenido o la programación informática de las páginas de los Sitios que posibilitan el acceso de los Servicios y ofertas propuestos así como su uso.

Los Usuarios se comprometen a respetar todas las normativas aplicables del país desde el cual hagan uso de los Servicios y, en particular, se prohíbe subir todo documento, dato o información de carácter difamatorio o injurioso, fraudulento, ilícito, erróneo o falsificado o que atente contra el orden público, las buenas costumbres o el funcionamiento informático de los Sitios o de los Servicios.

MSH International se reserva el derecho de rehusar toda solicitud de acceso a las Ofertas y/o los Servicios ofrecidos en el sitio "individualquote.msh-intl.com" que resulte manifiestamente contraria al orden público o a las buenas costumbres o de perseguir judicialmente a todo Usuario que haya cometido algún acto encaminado a infringir las presentes disposiciones o las leyes y reglamentos vigentes.

6) Información acerca de las Ofertas y los Servicios publicados

Del sitio público: Servicio de "Comercio electrónico y productos": individualquote.msh-intl.com

1/ Servicio de "Comercio electrónico y productos"

1-a / Descripción del Servicio de comercio electrónico

Este Servicio permite al Usuario consultar las ofertas de seguros propuestas por MSH International y, en determinadas condiciones, contratar a distancia algunas de las ofertas. Para poder contratar las ofertas de seguros de MSH International, el Usuario debe tener, con mínimo, 18 años.

1-b / Información sobre los servicios y productos

La información del Sitio se expone con carácter orientativo y general, y carece de la consideración de asesoramiento. Dicha información no pretende en ningún caso ser exhaustiva. A pesar de las actualizaciones del contenido del Sitio, MSH International declina cualquier responsabilidad por toda modificación de las disposiciones administrativas y jurídicas acaecida tras la publicación. Al Usuario, cualquiera que sea su lugar de residencia, se le presume acudir a informarse por su propia iniciativa acerca de los productos y servicios ofertados en el Sitio. Las simulaciones expuestas en el Sitio se han concebido para ofrecerle información de carácter orientativo. MSH International se reserva el derecho, en todo momento y sin preaviso, de modificar y actualizar dicha información, así como el contenido de las ofertas comerciales.

1-c / Condiciones de obtención de presupuesto / suscripción online

Cuando el Usuario solicite un presupuesto o contrate a través del Sitio, se le solicitará que rellene un cuestionario donde se harán constar datos personales necesarios para la tramitación de su solicitud. Dichos datos de carácter personal son obligatorios para poder proceder al estudio de la solicitud. Tales datos son imprescindibles para valorar la situación del Usuario y calcular una tarifa acorde con ella. Si el Usuario acepta, el contrato de seguro se otorgará a fe de los datos que se hayan hecho constar en el cuestionario. Por ende, es esencial que el Usuario responda con la mayor exactitud a las preguntas planteadas, ya que en caso de omisión o respuesta falsa, la indemnización será reducida o anulada por la aseguradora con arreglo al Código de seguros francés.

Suscripción online

Para contratar, el Usuario debe seguir las instrucciones que aparecen en cada etapa de la contratación online. Cada etapa requiere el visto bueno del Usuario para poder pasar a la siguiente. En el transcurso de la contratación, el Usuario todavía puede efectuar correcciones volviendo a las etapas anteriores valiéndose del enlace previsto a tal efecto. Una vez concluida la contratación, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección de ídem que haya comunicado en el transcurso de la contratación y que acreditará el registro de la suscripción del contrato que le haya ofertado su corredor de MSH International. Dicho mensaje de correo electrónico contiene un enlace mediante el cual el Usuario puede volver a acceder a todo su expediente de contratación, archivado en una base de datos segura y accesible a través del espacio de cliente.

1-d / Derecho de renuncia y modalidades

De acuerdo con la normativa francesa vigente en materia de venta a distancia, el Usuario tiene la posibilidad de renunciar a su suscripción por carta certificada con acuse de recibo remitida a MSH International a la dirección que figura en las Condiciones Generales del contrato que se le hayan entregado al formalizar su suscripción online a través de nuestro sitio, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de suscripción del contrato.

El contrato cesará a la fecha de recepción de la carta de renuncia y se le reembolsarán las primas ya abonadas, salvo las correspondientes al periodo de garantía ya transcurrido.

Para ello, el Usuario puede usar la siguiente plantilla de carta:

"D./Dña..................................... (nombre y apellidos, dirección), suscrito/a, declara renunciar a su suscripción del contrato '……………………….. (nombre del contrato)' n.º..............................(número de asegurado que aparezca en el certificado de adhesión o en las condiciones particulares) que había contratado a distancia el día.........................................

Expedido en ......... el día................... firma.........”

Si ya se ha abonado alguna prestación en virtud del contrato, el Usuario no podrá ya ejercer su derecho de renuncia.

1-e / Información acerca de la firma electrónica

Para firmar electrónicamente la solicitud de suscripción el Usuario debe introducir el "código de firma" que se le haya remitido por SMS (a su teléfono móvil) cuando pulse en "Recibir el código de firma por SMS". El código de firma tiene un plazo de validez limitado, es estrictamente personal y confidencial, y con él el Usuario podrá firmar el contrato de seguro, una vez aceptados los términos del mismo (solicitud de adhesión, garantías, nota informativa / condiciones generales) y realizar la suscripción de inmediato online haciendo clic en "firmar". La firma electrónica ofrecida por las sociedades de MSH International constituye un procedimiento de identificación fiable del Usuario que cumple la normativa legal vigente para garantizar la autenticidad del firmante y la integridad de la información que este transmita.

1-f / Prueba de la adhesión y archivado

La solicitud de adhesión firmada electrónicamente, certificada, con sellado de tiempo y archivada en soporte electrónico posibilita acreditar la existencia de su adhesión a la ASFE así como a los convenios de seguro que ésta haya suscrito, la identidad del firmante y la integridad de los documentos firmados.

Los documentos contractuales son archivados por una entidad colaboradora de la sociedad MSH International en un soporte electrónico fehaciente con arreglo a la normativa vigente, y podrán presentarse en cualquier procedimiento contencioso o de mediación. El Usuario deberá guardar los documentos contractuales en soporte impreso o electrónico. En caso de extravío, podrá acceder a dichos documentos previa petición a la sociedad MSH International dirigida a la dirección que figura en las Condiciones Generales del contrato, que se le habrán remitido con motivo de su suscripción, y el coste de salida del archivo correrá de cuenta del Usuario, según la tarifa vigente el día de su petición

7) Propiedad intelectual

© MSH International 2019. Todas las creaciones de cualquier índole (imágenes fijas o animadas, bases de datos, marcas, ilustraciones, logotipos, dibujos, modelos, maquetación, documentos descargables) contenidos en este sitio están protegidas en su condición de obra intelectual por la legislación francesa e internacional de derechos de autor y propiedad intelectual. Dichas obras son en todo momento propiedad exclusiva de MSH INTERNATIONAL, salvo que se mencione lo contrario. En tal concepto, salvo previa autorización por escrito, queda prohibida bajo apercibimiento de acciones judiciales toda reproducción, representación, adaptación, modificación parcial o íntegra de toda creación que componga el sitio, por cualquier medio.

Las marcas y logotipos reproducidos en nuestro sitio web están registrados. Con arreglo al artículo L.713-2 del Código de Propiedad Intelectual, queda prohibida salvo previa autorización por escrito toda reproducción, reedición o redistribución total o parcial de las marcas o logotipos por cualquier medio.

8) Protección de los datos de carácter personal

MSH International, con sede en Season, 39 rue Mstislav Rostropovitch 75815 Paris cedex 17, Francia, procede a un tratamiento de los datos personales necesario para su identificación formal a la hora de acceder a un espacio seguro, la emisión de ofertas de pólizas o contratos, su gestión y su seguimiento, y para efectuar los trámites reglamentarios en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En ese sentido, la recopilación de todos estos datos es obligatoria.

Sus datos personales podrán tener por destinarios: la aseguradora de riesgos, las entidades que componen MSH International, su socio ALPTIS ASSURANCES en relación al producto de seguro START’EXPAT y los proveedores que intervienen en la gestión del contrato de seguro a escala mundial. Por lo tanto, sus datos personales pueden transferirse a países situados fuera de la Unión Europea que garanticen un nivel adecuado de protección o mediante garantías apropiadas como la firma de cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea o con arreglo a lo dispuesto en el artículo 49 del reglamento 2016/679, más conocido como Reglamento general de protección de datos.

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo requerido para realizar el servicio de gestión, conforme a las leyes en vigor.

Usted podrá ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y transferencia de sus datos personales, así como el derecho a definir unas instrucciones específicas tras su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos, por correo electrónico en la dirección dpo@s2hgroup.com o por correo postal (SIACI SAINT HONORE - Délégué à la Protection des Données - Immeuble Season - 39 rue Mstislav Rostropovitch 75815 Paris Cedex 17).

Igualmente dispone del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de regulación encargada de la protección de los datos personales.

Puede acceder a nuestra Política de protección de datos personales en su totalidad pulsando AQUÍ.

9) Politica en materia de cookies

MSH International, filial de SIACI SAINT HONORE, le hace llegar este aviso informativo para ofrecerle información transparente sobre cómo nosotros, o nuestros socios, utilizamos las cookies en nuestro sitio web. Este aviso también le proporcionará toda la información que necesita para gestionar sus consentimientos a las cookies instaladas en sus dispositivos. Este aviso está sujeto a cambios para adaptarse a las actualizaciones legales y reglamentarias, por lo que le invitamos a revisarlo regularmente.

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¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS Y POR QUÉ?

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10) Accesibilidad

Puede acceder al sitio "individualquote.msh-intl.com" 24 horas del día, siete días de la semana. No obstante, MSH International se reserva la posibilidad de cerrar o dejar inaccesible la totalidad o parte del Sitio, en especial por operaciones de mantenimiento o a petición de toda autoridad judicial y en caso de fuerza mayor. MSH International no asumirá en modo alguno responsabilidad por la inaccesibilidad de los Sitios y de los Servicios ni de ninguna interrupción total o parcial de la consulta de sus páginas. El Usuario deberá comprobar que dispone de las herramientas y medios de comunicación electrónicos oportunos, de los derechos de acceso facilitados por MSH International y de las competencias oportunas para acceder al Sitio y a los Servicios.

11) Responsabilidad

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12) Fuerza mayor

MSH International no será responsable de ningún perjuicio, daño o pérdida resultante de un caso de fuerza mayor según lo reconocido por la ley y la jurisprudencia francesa.

13) Derecho, idioma aplicable, derecho alicable y tribunales competentes

La suscripción online de contratos de seguro está sujeta al derecho francés y todos los intercambios contractuales se efectuarán en francés. El presente sitio se rige por la legislación francesa. Se atribuye competencia a los tribunales franceses para dirimir cualquier litigio.